Cartão de Crédito C6 Bank: Como Solicitar Passo a Passo

Veja como Solicitar o Cartão de crédito C6 Bank. A seguir, um Guia Detalhado Passo a Passo para qualquer pessoa, mesmo sem experiência, solicitar seu Cartão de Crédito C6 Bank — seja pelo app ou pelo navegador.

Se você procura um cartão que una isenção de anuidade, acúmulo de pontos sem prazo de validade e total controle na palma da mão, o C6 Bank é a escolha ideal.

Em apenas alguns minutos, 100% online, você garante acesso a benefícios como cashback, salas VIP e personalização do plástico — tudo gerenciado pelo aplicativo.

Neste guia completo, desvendaremos cada etapa para solicitar o seu cartão de crédito C6 Bank, mostrando as regras, os documentos necessários e dicas para tornar o processo ainda mais ágil. Pronto para transformar seu dia a dia financeiro com praticidade e segurança?

Vamos começar o passo a passo:

Regras Gerais para solicitar o C6 Bank

Para Solicitar o cartão C6 existem algumas regras a serem seguidas e todo o processo é 100% digital, sem agência física, exigindo:

• 18 anos completos
• CPF regular
• Abertura de conta C6 (pode já começar pelo app ou web)

Requisitos

• Smartphone (Android 7.0+ / iOS 12+) ou computador com internet
• E-mail ativo
• Celular no seu nome

Documentos Necessários para Pedir o Cartão C6

1. Identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) – frente e verso
2. Comprovante de residência (até 90 dias)
3. Comprovante de Renda
4. Selfie e prova de vida (vídeo curto ou selfie com movimentos)
5. Dados pessoais: nome completo, data de nascimento, nome da mãe, estado civil

Quem Está “Negativado” Pode Solicitar?

• Sim, mas a aprovação passa por análise de crédito mais rigorosa.
• Dica: comprove renda (extratos, holerite) para reforçar seu perfil.

Passo a Passo no App

1. Baixar e abrir
   • Play Store ou App Store → “C6 Bank” → Instalar e abrir
2. Criar conta / Entrar
   • Toque em “Abrir minha conta” → informe e-mail, celular e crie senha
3. Preencher dados pessoais
   • CPF, nome completo, data de nascimento, nome da mãe
   • Defina uma senha de 6 dígitos para acesso rápido
4. Envio de documentos & verificação digital
   • Foto do documento: fotografe frente e verso do RG/CNH/passaporte
   • OCR automático: sistema lê e confere seus dados
   • Selfie + prova de vida: siga as instruções para virar a cabeça ou sorrir; ou grave um vídeo curto
   • Checagem biométrica: compara documento × seu rosto para evitar fraudes
5. Revisão e envio
   • Confira todos os campos e imagens antes de enviar
6. Análise de crédito
   • Aguarde até 3 dias úteis; notificações chegam no app
7. Solicitar cartão
   • Em “Cartões” > “Solicitar cartão” → escolha modelo e personalize cor/nome
8. Assinatura digital
   • Leia e aceite o contrato; use seu CPF como assinatura
9. Acompanhar entrega
   • Em “Cartões” > “Acompanhar Entrega” veja status e previsão de chegada

Passo a Passo pelo Navegador (Web)

1. Acessar
   • Navegador → c6bank.com.br → “Abrir minha conta”
2. E-mail e celular
   • Informe dados e valide via SMS
3. Criar senha e confirmar e-mail
4. Upload de documentos & verificação digital
   • RG/CNH: faça upload de frente e verso no formato indicado
   • OCR automático: sistema extrai e confere suas informações
   • Selfie ou vídeo: permita acesso à webcam e siga as instruções de prova de vida
   • Validação biométrica: garante que você é quem diz ser
5. Revisar e enviar
   • Confirme todos os dados antes de submeter
6. Aguardar análise
   • Notificações por e-mail e SMS, até 3 dias úteis
7. Solicitar cartão
   • No portal, vá em “Cartões” > escolha o modelo > personalize
8. Assinatura digital
   • Assine com CPF e faça download do contrato
9. Acompanhar entrega
   • Pelo portal ou notificação por SMS

Problemas Comuns ao Solicitar o Cartão C6 Bank e Como Resolver

Caso você encontre algum impedimento durante a abertura da conta ou solicitação do cartão, confira abaixo os principais cenários e as ações para contorná-los.

Fotos ou documentos não aceitos

• Causa: Imagens embaçadas, reflexos, bordas cortadas ou documentos vencidos.
• Solução:
  1. Use boa iluminação e tire fotos em ambiente claro.
  2. Mantenha o documento alinhado e totalmente visível; limpe a lente da câmera.
  3. Verifique se o comprovante de residência tem emissão de até 90 dias.
  4. Refaça o upload pelo app ou navegador antes de recomeçar o processo.

2. Falha na verificação biométrica (“liveness”)

• Causa: Selfie estática, movimentos rápidos demais ou pouca luz.
• Solução:
  1. Siga à risca as instruções: movimente lentamente a cabeça, olhe para os lados e sorria quando solicitado.
  2. Posicione o rosto dentro do contorno indicado e evite fundo muito claro ou escuro.
  3. Se falhar várias vezes, aguarde alguns minutos, feche o app e tente novamente.
  4. Se necessário, abra o chat do app e solicite reavaliação manual.

3. Erros ou “falha na solicitação” ao finalizar cadastro

• Causa: Bugs temporários no app ou instabilidade no servidor.
• Solução:
  1. Atualize ou reinstale o aplicativo.
  2. Limpe cache e dados do app nas configurações do seu aparelho.
  3. Aguarde 1 hora e tente novamente em outra rede (Wi-Fi ou dados móveis).
  4. Se persistir, acione o SAC ou chat pelo app para registrar um chamado.

4. App ou site “fora do ar”

• Causa: Manutenção programada ou pico de acesso.
• Solução:
  1. Verifique em sites de monitoramento de instabilidade se é um problema geral.
  2. Reinicie modem, troque de rede e reinicie o aparelho.
  3. Se o app continuar inacessível, use o internet banking pelo PC para prosseguir.

5. Incompatibilidade de dispositivo

• Causa: Sistema operacional abaixo da versão mínima ou aparelho “rooted”/“jailbroken”.
• Solução:
  1. Atualize o sistema operacional (mínimo Android 6.0 / iOS 11.0).
  2. Se não puder atualizar, use o computador e navegador para abrir conta e solicitar o cartão.
  3. Evite aparelhos modificados, pois o app os bloqueia por segurança.

6. Atraso ou negativa na análise de crédito

• Causa: Perfil de crédito com restrições, dados incompletos ou renda insuficiente.
• Solução:
  1. Confira se preencheu todos os campos corretamente (renda, vínculo empregatício).
  2. Envie comprovantes de renda (holerite, extratos recentes).
  3. Se tiver restrições em SPC/Serasa, aguarde a regularização do CPF antes de tentar novamente.
  4. Converse com o chat do app para entender critérios e possíveis ajustes de limite.

7. Erros de login ou autenticação

• Causa: Senha de acesso esquecida, bloqueio por tentativas ou permissões de câmera/microfone.
• Solução:
  1. No app, clique em “Esqueci minha senha” e siga o passo a passo para redefinição.
  2. Garanta que o app tenha permissão para usar câmera e microfone nas configurações do aparelho.
  3. Se tiver bloqueado o app, acione o SAC 24h ou use o chat in-app para desbloqueio.

Dica Final:
Antes de refazer todo o processo, verifique as notificações e os e-mails enviados pelo C6, pois muitas vezes eles indicam o erro específico e as instruções para corrigi-lo. Se nada resolver, recorra aos canais oficiais de atendimento (SAC, Ouvidoria ou chat do app) para suporte direcionado.