Regras de segurança do Pix: limites para dispositivos não cadastrados
Fique por dentro das mudanças no PIX e evite problemas na hora de usar o serviço do Banco Central.
As regras de segurança para dispositivos de acesso ao Pix entraram em vigor em 1º de novembro de 2024. Elas continuam fazendo parte do sistema e receberam ajustes posteriores do Banco Central. Por isso, o tema deve ser tratado como uma regra permanente de segurança, e não como uma novidade temporária.
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Atualização: conteúdo revisado em 3 de agosto de 2026 com base nas informações do Banco Central e na versão vigente da Instrução Normativa BCB nº 491.
Em um celular, computador ou outro dispositivo que ainda não tenha sido cadastrado para aquele usuário e conta, as transações ficam limitadas a R$ 200 por operação e R$ 1.000 por dia. Para usar os limites normais definidos pela instituição, o usuário deve cadastrar o dispositivo no aplicativo ou no internet banking do banco. Equipamentos que já haviam sido utilizados pelo mesmo usuário para iniciar um Pix não precisam ser cadastrados novamente apenas por causa dessa regra.
O que Mudou a Partir de Novembro
O cadastro é exigido para processos considerados sensíveis, como iniciar determinadas transações e gerenciar chaves Pix. A regulamentação também permite que a instituição valide uma ação individualmente por meio de outro dispositivo já cadastrado. Desde os ajustes de 2025, as devoluções iniciadas pelo recebedor não estão sujeitas ao mesmo limite de R$ 200 em dispositivo não cadastrado.
Fontes oficiais: consulte a página de Segurança no Pix e a Instrução Normativa BCB nº 491.
A finalidade é reduzir o risco de que credenciais roubadas ou obtidas por engenharia social sejam usadas imediatamente em um aparelho desconhecido para movimentar valores elevados. O limite adicional não substitui os controles do banco nem impede que a instituição adote limites menores quando identificar risco.
Por que o Banco Central Implementou as Mudanças
Golpes de engenharia social continuam sendo uma preocupação importante. Criminosos podem tentar convencer a vítima a informar senhas, códigos de autenticação ou a instalar aplicativos. O Banco Central e as instituições financeiras orientam que o cadastro e o gerenciamento do dispositivo sejam feitos somente dentro dos canais oficiais do banco.
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As instituições participantes devem utilizar mecanismos de gestão de risco, verificar indícios de fraude e adotar medidas compatíveis com o comportamento da conta. O Banco Central também atualizou procedimentos relacionados à conformidade de chaves com os cadastros de CPF e CNPJ e às regras de devolução. Bloqueios ou encerramentos não acontecem automaticamente para todos os casos: dependem da análise e das normas aplicáveis.
Na prática, quem continua usando um aparelho já conhecido tende a realizar o Pix normalmente, respeitando os limites definidos pelo banco. Ao trocar de celular ou acessar a conta por um equipamento novo, é importante concluir o cadastro solicitado antes de tentar uma transação de maior valor. Em caso de dúvida, consulte o aplicativo, a central oficial da sua instituição ou os materiais atualizados do Banco Central.
Aviso editorial: O Simulação de Crédito é um portal de notícias e conteúdo informativo. Não somos banco, instituição financeira ou correspondente bancário e não realizamos análise, aprovação ou liberação de crédito. Condições, taxas, limites, benefícios e disponibilidade podem mudar conforme a instituição, o perfil do interessado e a data da consulta. Antes de contratar qualquer produto ou participar de uma promoção, confirme as informações e o regulamento nos canais oficiais da empresa responsável.
